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Contacto

Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

  1. Datos personales que tratamos

En función del uso que el usuario haga del Sitio Web, ACONFY ASESORES SL puede tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y otros datos que el usuario incluya en el mensaje.

  • Datos contenidos en comunicaciones: información que el usuario remita a través de formularios o por correo electrónico.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos técnicos similares (principalmente para seguridad y funcionamiento).

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación.

  1. Finalidades del tratamiento

ACONFY ASESORES SL tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
b) Gestión de la relación precontractual y/o profesional, incluyendo el seguimiento de solicitudes de información y elaboración de presupuestos si procede.
c) Seguridad del Sitio Web, prevención de abusos, ataques o usos fraudulentos, y mantenimiento técnico.
d) Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

No se realizan envíos de newsletter ni comunicaciones comerciales periódicas por esta vía según la información facilitada. En caso de que en el futuro se realizaran comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento cuando sea exigible.

  1. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario envía una consulta/solicitud a través de formularios o contacta por medios electrónicos.

  • Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la solicitud esté vinculada a la prestación de servicios de asesoría.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir el fraude o uso indebido.

  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando resulte aplicable.

  1. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras pudieran derivarse responsabilidades:

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para su tramitación y seguimiento; posteriormente, se conservarán bloqueados el tiempo imprescindible para atender posibles responsabilidades.

  • Datos de seguridad y técnicos: el tiempo estrictamente necesario para su gestión y control, y en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.

  1. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo:

  • Obligación legal (Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando proceda).

  • Proveedores que prestan servicios al responsable (encargados del tratamiento), que pueden incluir, entre otros: alojamiento web, mantenimiento técnico, servicios de correo electrónico y herramientas necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Estos proveedores tratarán los datos siguiendo instrucciones del responsable y bajo los correspondientes acuerdos de encargo.

  1. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, ACONFY ASESORES SL aplicará las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras medidas legalmente válidas).

  1. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

  • Portabilidad de los datos cuando proceda.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer los derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para identificarle. En caso necesario, podrá solicitarse documentación que acredite la identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Agencia Española de Protección de Datos | AEPD

  1. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos de terceros, declara contar con su consentimiento y se compromete a informarles de los términos de esta Política de Privacidad, eximiendo al responsable de cualquier responsabilidad por incumplimiento de esta obligación.

10. Medidas de seguridad
ACONFY ASESORES SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

11. Cambios en la política de privacidad
ACONFY ASESORES SL podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión publicada en el Sitio Web será la aplicable en cada momento.